ÅBNE KURSER

Vi glæder os til at se dig på vores åbne kurser

Afkod din kunde på 20 sekunder

Lær en enkel metode, til at skabe stærke relationer til dine kunder, kolleger og samarbejdspartnere.

Kursusindhold

Alle er velkomne på vores åbne kursus “Afkod din kunde på 20 sekunder”. De er bygget op om den enkle og dynamiske persontypemodel Humans1234™, som nøglen til succesfuld kommunikation – på modtagernes præmisser.

Som deltager lærer du, hvordan du hurtigt afkoder og sætter farver på dine kunder, kolleger, medarbejdere og andre arbejdsrelationer.

Og du lærer en ny arbejdsmetode, som gør det lettere for dig, at opbygge stærke relationer til de personer, der vigtige for dig i din hverdag. Også til de kunder, der typemæssigt ikke ligner dig selv.

Metoden åbner helt nye muligheder for at opnå bedre resultater og få ny energi på jobbet – uden at du behøver at ændre på din egen personlighed.

På kurserne sætter vi fokus på, hvordan du får succes, når du interagerer, ikke bare med enkelt-personer, med også med en hel gruppe, med mange forskellige persontyper fx på møder med mange deltagere. Og hvordan du “lytter” dig til en persontype og bedst agerer både i telefonen, på mails eller på chat.

Du lærer også, hvordan du bevidst bruger “small talk” til at få kunden til at føle sig forstået og godt tilpas på mødet. Og vi kommer ind på, hvordan du får kunden på banen og får afklaret åbne spørgsmål, så du er godt forberedt, inden du præsenterer dine egne løsningsforslag.

Kurset hjælper dig også, når du skal forberede dig til et vigtigt jobinterview.

Velkommen på vores åbne kurser – vi glæder os til at se dig!

Kursuskontakt:
Kontakt gerne Ken Sloth Rasmussen, hvis du har spørgsmål til dette kursus, eller vil vide mere om Outcome’s skræddersyede kurser til private og offentlige organisationer.
Her kan du også få oplyst hvilke datoer vi afholder åbne kurser i 2018.

Er du interesseret i at deltage på ét af vores åbne kurser, så send os et forslag eller ønske til et tidspunkt.
Kontakt Ken på ken@outcome.dk eller ring på 40 34 90 05

Praktiske informationer

Kursussted:
World Trade Center Ballerup, Borupvang 3, 2750 Ballerup
(Hvis ikke andet en angivet i kursusbekræftelsen)

Varighed:
2 kursusdage, kl. 13.30 – 16.30.

Deltagere:
4 – 10 deltagere pr. kursus.

Betaling:
Faktureres efter tilmelding. Betales inden kurset afholdes.

Kursusleder:
Per Jønsson og Ken Sloth Rasmussen.

Parkering:

Der er rigtig gode parkeringsforhold på Borupvang.
Alternativt er der kun 10 min. gang fra Malmparken S-station.

Inkluderet i kurset er:

    • Kursusmateriale
    • Kaffe, te, vand, frisk frugt mm.
    • 60 dages gratis mail hotline til instruktøren

Deltagerpris:
kr. 4.875,- ekskl. moms

Kursusønsker

Er du interesseret i at deltage i et af vores åbne kurser, så udfyld formularen med dine ønsker til tidspunkt. Så vender vi tilbage med forslag til konkret tidspunkt.

Her er eksempler på nogle af de virksomheder, der har benyttet vores åbne kurser i persontypemodellen Humans1234™: