???

Lær, at skabe stærke relationer til jeres kunder

på Outcome's virksomhedskurser

Deltagernes vurdering:

> Læs mere om kurserne her

KURSER

Afkod din kunde på 20 sekunder

På dette kursus lærer du en enkel metode til at afkode og håndtere alle persontyper med succes

– og skabe stærke relationer til kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere.

Kursusindhold

Kurserne er bygget op om den enkle persontype-model Humans1234™, som nøglen til succesfuld kommunikation – på modtagernes præmisser.

Som deltager lærer du, hvordan du hurtigt afkoder og sætter farver på dine kunder, kolleger og medarbejdere eller samarbejdspartnere og andre arbejdsrelationer.

Metoden åbner  nye muligheder for at opnå bedre resultater og få ny energi på jobbet – uden at du behøver at ændre på din egen personlighed og den gør det lettere for dig, at opbygge stærke relationer til alle persontyper – også med de kunder, der typemæssigt ikke ligner dig selv.

På kurserne sætter vi fokus på, hvordan du får succes, når du interagerer, ikke bare med enkelt-personer, med også med en hel gruppe, med mange forskellige persontyper fx i større forsamlinger. Og hvordan du “lytter” dig til en persontype og bedst agerer både i telefonen, på mails eller på chat.

Du lærer også, hvordan du bevidst bruger “small talk” til at få kunden til at føle sig forstået og godt tilpas på mødet.
Og vi kommer også ind på, hvordan deltagerne får kunden på banen og får afklaret åbne spørgsmål, så du er godt forberedt, inden du præsenterer dine egne løsningsforslag.

Vi glæder os til at se dig!

Effektiv i alle situationer

Lær Humans1234™-modellen, som du kan bruge, både når du møder kunder eller kolleger som enkeltpersoner, i grupper, via telefonen, på e-mail eller på chat.

Et udvalg af de kunder vi har haft fornøjelsen af at undervise i Persontypemodellen Humans1234

Se mere om vores åbne kurser, vores kursuskalender og kursuspriser og tilmeld dig her. Vi holder kurset “Afkod din kunde på 20 sekunder” hver måned.

Få et skræddersyet kursus  hos jer for jeres sælgere, serviceteknikere eller medarbejdere i kunde/borgerservice  – som efteruddannelse eller som en del af jeres næste team-building dag.

Hent kursusbrochuren

Download vores kursusbrochure i pdf-format her

Hvad siger deltagerne?

”Svært at lade være med at tænke farver, når man møder mennesker fremadrettet. Jeg vil helt sikkert bruge det og gerne på kursus igen”
Vibeke Kiær Sønderbæk, Områdeleder, Rudersdal K.

”Farvetypemodellen er et fantastisk værktøj til den svære samtale, især til kommunikation med personer der skifter mellem blå og rød type”
Birgitte Park, Psykolog og leder i Københavns Kommune

”Farvetypemodellen er fantastisk til afkodning af Infront dialog med emner før, under og efter et møde”
Ulrik Falkenstrøm, Investeringsrådgiver, Titus

”I forhold til fx DISC, er Humans1234-modellen mere overskuelige og dermed nemmere at bruge og træne medarbejderne i”
Jan Hartmann, Salgschef, Bolignet-Aarhus

“Jeg tog plakaten med hjem til min teenagedatter,
som forstod den med de samme og tilmed syntes det var spændende.
Hun har hængt den op på køleskabsdøren”

“Jeg oplever et markant løft i min kommunikation med gæster, kunder og endda mine venner og familie med arbejdsmetoden Humans1234”
Emilie Rose Milling, Restaurantchef og Networker

“Jeg er leder for over 60 medarbejdere,
og bruger nu min viden fra kurset til at
sammensætte teams der giver en anden
og ny dynamik”

“Altid fedt
at få koblet noget teori på praksis!”

Thomas Rønning, Senior Advisor, Venzo A/S –
læs mere

Den enkle persontypemodel

Persontypemodellen Humans1234™ adskiller sig fra andre udbredte persontypetests ved, at være meget enkel at lære og let at bruge i praktiske situationer.
Og samtidig kræver modellen ikke langvarig træning eller særlige forudsætninger, før den kan bruges med succes i dagligdagen på jobbet.

Sæt farver på dem du møder – læs mere

Instruktører på Outcome’s åbne kurser

Per Jønsson

Per Jønsson

Instruktør og medejer af Humans1234™-konceptet.

Mobil: 27 11 19 17
Per@outcome.dk

Ken Sloth Rasmussen

Ken Sloth Rasmussen

Instruktør i Humans1234™.

Mobil: 40 34 90 05
Ken@outcome.dk

Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse her på sitet. Ved at klikke videre på websitet, accepterer du vores brug af cookies. Læs mere

Powered by WordPress Popup